Medewerker Technische Dienst

• Ondersteuning bieden aan gebruikers van Windows en Microsoft 365 en hun opleidingsbehoeften in kaart brengen.
• Functionele IT-uitdagingen oplossen en implementaties binnen Power Platform (PowerApps, Low Code/No Code) uitvoeren.
• Applicaties beheren en key users ondersteunen bij updates en nieuwe functionaliteiten.
• Processen definiëren, documenteren en trainingen verzorgen.
• Troubleshooting en support bieden bij afwezigheid van de externe IT-partner.
• Actief deelnemen aan de werkgroep digitalisering en bijdragen aan innovatie binnen de organisatie.
• Coördineren met externe IT-partners voor een stabiele en veilige IT-infrastructuur.

Als Integration Lead ben je verantwoordelijk voor de vertaling van complexe operationele vereisten naar slimme IT-oplossingen binnen het warehouse management systeem (WMS). Je leidt de technische en functionele integratie van systemen zoals WMS, TMS, EDI, automatisatieplatformen en douanetoepassingen.

Je fungeert als de schakel tussen interne afdelingen (zoals magazijn, transport en douane), externe partners (softwareleveranciers, automatisatiebedrijven) en de IT-teams.

Verantwoordelijkheden:

• Analyseren en vertalen van businessbehoeften naar geïntegreerde IT-oplossingen.

• Uitvoeren van fit-gap analyses tussen procesvereisten en bestaande WMS-functionaliteiten.

• Leiding nemen over de IT-track binnen grotere logistieke projecten (budget, scope, timing).

• Coördineren van implementatieactiviteiten met interne en externe IT-partners.

• Organiseren van testscenario’s, acceptatietesten en de ‘hypercare’ fase na livegang.

• Meebouwen aan de verdere ontwikkeling van het in-house WMS-systeem.

• Troubleshooting en probleemoplossing binnen complexe IT-omgevingen
• Identificeren en implementeren van preventieve maatregelen voor betere prestaties
• Deelnemen aan technische SAP-upgrades en migratieprojecten
• Installeren en onderhouden van besturingssystemen en databases