iStorm - Logo

Klantadviseur Telefonie – Bank & Verzekeringen

In het kort

Klantadviseur Telefonie – Bank & Verzekeringen
Ref Nr. 162005
Banking- Financial Services & Insurance
Permanent
Berchem
0 Yearly
Secondary Education (General)

Functie omschrijving

Ben jij een vlotte communicator die graag in contact staat met mensen? Heb je interesse in de bank- en verzekeringswereld, en hou je ervan om klanten op een warme manier verder te helpen? Dan is deze job écht iets voor jou.

In deze rol neem jij telefonisch contact op met bestaande klanten, op basis van een aangeleverde lijst van warme leads. Je luistert naar hun behoeften en plant een afspraak in bij één van onze financial advisors. Geen koude prospectie, geen harde targets – wél klantgericht werken in een ondersteunende en professionele omgeving.

Samen met je collega vorm je een hecht team dat zorgt voor een vlotte planning van klantgesprekken. Je krijgt de juiste begeleiding, een duidelijke structuur én de ruimte om je communicatieve sterktes in te zetten.

Jouw profiel

Ben jij de kandidaat die wij zoeken?
  • Je hebt affiniteit en interesse in de bank- en verzekeringssector.
  • Je bent zeer klantvriendelijk en je hebt goede communicatie skills.
  • Je belt graag en bezit over een gezonde dosis doorzettingsvermogen.

Aanbod

Ondanks het feit dat het om een grote speler gaat, ben jij hier absoluut geen nummer!

Daarnaast kan je rekenen op:

  • Interim optie vast of meteen een vast contract. 
  • Mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques.
  • Open en transparante communicatie.
  • Toffe werksfeer met enthousiaste en dynamische collega's.
  • Veel inspraak en ruimte om initiatieven te nemen.
  • Snelle opstart.

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een sterke speler in de bank- en verzekeringssector. Ter uitbreiding van hun team, zoeken wij ter ondersteuning een enthousiaste medewerker klanten - telefonie outbound. 

 

Bart Scheepens

Regional manager & senior IT recruitment consultant iStorm
Overgewaaid vanuit Nederland. Als recruitment consultant actief in het met name functional IT rollen, software developers en management posities in Vlaanderen. Waait graag bij je binnen om een done deal te vieren met champagne.

Christoph Maassen

Founder iStorm
Founder en bezieler van iStorm, aimabele manager én recruitment consultant gecombineerd. Springt bij waar nodig en is daardoor generalist en sparring partner bij specifieke vraagstukken. Zorgt voor wind in de zeilen en houdt het team scherp en gefocust.

Eric de Prins

Business Director iStorm Projects
Zijn visie op gebied van IT Consultancy zorgt er voor dat onze aanpak nét uit een andere hoek waait in een zeer dynamische sector. Focus: het laten groeien en ontzorgen van onze eigen consultants. Bezieler van de iStorm Academy, waardoor onze specialisten zich continu blijven ontwikkelen.

Kaïn Agbaba

Trusted IT Recruiter IStorm Projects
Gedreven en eigenzinnig. Kain is IT Recruiter met een stevige ambitie om het beste te realiseren voor zijn kandidaten. Op zoek naar een rol binnen consultancy? Of freelancer met ruimte voor een nieuwe opdracht? Kain gaat graag met je in gesprek.

Laurence Billen

Principal IT Recruitment Consultant iStorm
De stille kracht binnen iStorm. Haar focus op software development maakt haar een preferred partner in de zoektocht naar ervaren programmeurs. Ze kent haar business als geen ander – tot groot genoegen van onze opdrachtgevers.

Patrick Marques Tomé

IT recruitment consultant iStorm
De frisse bries bij iStorm. Recent gestart in zijn specialisme op gebied van business en data analisten. Waait graag eens binnen voor een goed gesprek over jouw specifieke behoeften in dit dynamische vakgebied.

Quentin Lauwers

Senior Recruitment Consultant iStorm
Als jaren top-performer binnen iStorm. Breed inzetbaar – met een sterke focus op functional-, digital- en managementrollen. Op zoek? In zijn netwerk heeft hij de ideale kandidaat waarschijnlijk al gevonden.

Tarik Razzaq

IT Recruiter iStorm Projects
Relaxed en vriendelijk. Dat is Tarik in een notendop. Maar vergis je niet; zodra er nood is aan talent, zorgt Tarik voor wind in de zeilen. Zijn netwerk in de regio Brussel is groot en hij zorgt snel voor geschikt talent voor jouw project.

Xena Genijn

Senior IT recruitment consultant iStorm
Xena is de dynamische wervelwind bij iStorm. Gestart als stagiair maar inmiddels uitgegroeid naar senior recruitment consultant. In die rol staat zij in voor succesvolle invulling van IT Infrastructuurvacatures in Vlaanderen. Haar pro-actieve houding en open manier van communiceren zorgt er voor dat zij snel kan schakelen en daarmee altijd scherp aan de wind vaart!

Vergelijkbare jobs

Solliciteer nu voor deze job!

Vergelijkbare jobs

Building & Construction
06/06/2025

Master Data Analyst

Rapporterend aan de Global Master Data Manager, bestaat de primaire verantwoordelijkheid van deze functie uit het ondersteunen van de nauwkeurigheid, inrichting en het onderhoud van de masterdata van het bedrijf. Je zorgt voor datakwaliteit en integriteit binnen de bedrijfsapplicaties, inclusief het ERP-systeem.

In deze rol is het belangrijk om analytische vaardigheden te hebben om zakelijke databehoeften te begrijpen en uit te voeren.

De Data Management Analyst moet het belang van datakwaliteit voor de hele organisatie begrijpen, inclusief aspecten zoals informatie-levenscyclusbeheer, informatiemodellering, masterdata-beheer en het verzamelen van zakelijke vereisten.

Je werkt met verschillende ERP-systemen zoals JDE, Mapics, Navision en Business Central, evenals met workflow- en facturatie-automatiseringstools zoals Bottomline, Datahaven en Inspyrus.

Indien nodig werk je samen met verschillende afdelingen binnen zowel de business als IT.


Gedetailleerde takenomschrijving:

Analyse (70%)

  • Uitvoeren van masterdata-instellingen en configuraties in ERP-systemen.

  • Coördineren van dataverzoeken en toezien op datakwaliteit volgens vastgelegde standaarden.

  • Analyseren van zakelijke verzoeken op naleving en nauwkeurigheid.

  • Monitoren van datakwaliteit, uitvoeren van opschoningsacties en signaleren van procesverbeteringen.

  • Samenwerken met business teams, geven van datagedreven aanbevelingen en ondersteunen bij het oplossen van masterdataproblemen.

Datacontinuïteit en procesverbetering (20%)

  • Evalueren en verbeteren van richtlijnen voor masterdataverzoeken.

  • Verlenen van ondersteuning aan IKO-bedrijfsafdelingen op het gebied van masterdata.

  • Meewerken aan interne projecten waarin data-analyse en procesverbetering nodig zijn.

Samenwerking en crossfunctionele ondersteuning (10%)

  • Toepassen van data-auditmethodes en -procedures om datakwaliteit te garanderen.

  • Deelnemen aan interne projecten waarbij data- en businessanalyse vereist is.

  • Samenwerken met andere afdelingen om vereisten te begrijpen en analytische input te leveren.

Permanent
Antwerpen
0 Per Month

Vragen? Geef ons een seintje, we helpen je met plezier!

iStorm is jouw specialist in IT-recruitment. Wij verbinden IT-professionals met topwerkgevers. Vind snel de beste IT-job of IT-talent!

iStorm is een IT rekruterings- en consultancybureau. Naast onze gespecialiseerde dienstverlening bieden wij ook een breed scala aan HR-diensten via onze samenwerking met Select Group.

©2025 iStorm. All rights reserved

iStorm is een officieel erkend rekruteringsbureau in het Brussels, Vlaams en Waals gewest onder licentienummers: SPF.WRS.679; 00024-405-20121015; VG. 1883/B