Digitaal Klantadviseur Bank & Verzekeringen – Antwerpen

• Je contacteert bedrijven om iStorm voor te stellen als een recruitment partner.
• Je zit met klanten en prospects rond de tafel om opportuniteiten te bespreken.
• Je onderhandelt tarieven en evalueert de samenwerking.
• Je stelt jouw kandidaten op een professionele manier voor aan klanten en prospects.
• Je bouwt als expert met een sterke marktkennis een uitgebreid kandidatennetwerk uit.
• Je bezorgt klanten en kandidaten de nodige (markt)info en je bent een betrouwbare partner voor beide partijen.
• Je werkt nauw samen met de collega’s van Select om de kansen voor beide partijen optimaal te benutten.

• Je schrijft aantrekkelijke vacatureteksten om onze jobaanbiedingen voor te stellen aan potentiële kandidaten.
• Je zoekt tot je de juiste kandidaat vindt, gebruik makend van onze verschillende kanalen om te rekruteren.
• Je nodigt kandidaten, na een telefonische screening, uit voor een uitgebreid interview.
• Je begeleidt kandidaten doorheen het selectieproces: je organiseert de interviews en geeft regelmatig de nodige feedback aan klanten en kandidaten.
• Je coacht onze kandidaten in hun carrière en doet meer dan mensen rekruteren. Je kijkt verder dan een vacature en zoekt actief naar opportuniteiten.

De Business System Analyst - Sales zal zich richten op een internationaal ERP-implementatieproject en nauw samenwerken met belangrijke stakeholders binnen de organisatie om bedrijfsvereisten te identificeren, functionele specificaties op te stellen, prototypes te creëren en ondersteuning te bieden bij de organisatorische veranderingen die gepaard gaan met deze wereldwijde implementatie. Het ERP-platform waarmee gewerkt zal worden is JD Edwards.

Je werkt intensief samen met het ERP-projectteam, Business Process Owners, Business Analisten van andere domeinen en het IT-management, om ervoor te zorgen dat het project op schema verloopt en voldoet aan de vooraf gestelde bedrijfsvereisten en succescriteria. De functie rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke voor het globale ERP-project en is gevestigd in België.

BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN:

• Ontwerpen van ERP-oplossingen, documenteren van bedrijfsprocessen en -scenario’s, opstellen van gedetailleerde business requirements, ontwikkelen van prototypes, opstellen en coördineren van testscripts en trainingen omtrent systeemaanpassingen.

• Actieve deelname aan Conference Room Pilots en User Acceptance Testing, conform de internationale implementatieplanning.

• Opstellen en actualiseren van trainingsmateriaal en documentatie voor eindgebruikers en sleutelgebruikers, zoals procedures en werkinstructies.

• Identificeren van mogelijkheden voor continue verbetering.

• Reizen naar diverse Europese locaties wanneer nodig.

• Ondersteuning bieden aan gebruikers van Windows en Microsoft 365 en hun opleidingsbehoeften in kaart brengen.
• Functionele IT-uitdagingen oplossen en implementaties binnen Power Platform (PowerApps, Low Code/No Code) uitvoeren.
• Applicaties beheren en key users ondersteunen bij updates en nieuwe functionaliteiten.
• Processen definiëren, documenteren en trainingen verzorgen.
• Troubleshooting en support bieden bij afwezigheid van de externe IT-partner.
• Actief deelnemen aan de werkgroep digitalisering en bijdragen aan innovatie binnen de organisatie.
• Coördineren met externe IT-partners voor een stabiele en veilige IT-infrastructuur.