Medior IT Java Developer - Master in IT - LLN - Banking sector - Top company

Ben jij iemand die energie haalt uit het begeleiden van medewerkers bij het leren en gebruiken van nieuwe IT-tools en systemen? Voor een internationale organisatie met vestiging in Antwerpen zoeken wij een Change, Learning & Communications Analyst. In deze rol zorg jij ervoor dat nieuwe digitale toepassingen niet alleen technisch worden uitgerold, maar vooral écht gebruikt en begrepen worden door de eindgebruikers.

Je ontwikkelt trainingsprogramma’s, geeft workshops en ondersteunt de communicatie rond nieuwe IT-projecten. Zo maak jij het verschil in hoe collega’s werken met systemen zoals ERP, CRM en digitale samenwerkingsplatformen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en verzorgen van opleidingen en workshops rond nieuwe IT-tools en systemen.
• Ontwikkelen van trainingsmateriaal en e-learning content op maat van de eindgebruiker.
• Identificeren van opleidingsnoden en vertalen naar concrete programma’s.
• Opzetten van interne communicatiecampagnes om adoptie van nieuwe systemen te stimuleren.
• Samenwerken met IT en business stakeholders om implementaties vlot te laten verlopen.
• Monitoren van de impact en het succes van trainingen en communicatie-acties.

• Samen met verschillende ICT-leveranciers beheer je de volledige ICT-omgeving.
• Je bent de schakel tussen gebruikers en de ICT-outsourcing partner (inclusief helpdesk).
• Je fungeert als eerstelijns contactpersoon bij problemen, dispatcht issues naar de juiste partner en volgt de communicatie naar de gebruikers op.
• Je neemt projecttaken op binnen lopende ICT-projecten.
• Je werkt nauw samen met de interne ICT-coördinator en -manager en ondersteunt hen bij de uitvoering.

Je neemt mede-eigenaarschap op van onder andere:

• Active Directory (AD) & Azure AD
• Microsoft 365 beheer
• Teams-telefonie
• Licentiebeheer
• Hardwarebeheer (laptops)

Je levert ondersteuning bij security-initiatieven zoals de implementatie van NIS2 en gerelateerde processen.

• Je coördineert ICT- en securityprojecten tussen interne teams en externe partners en neemt een trekkersrol op.
• Je stelt een plan van aanpak op, bewaakt scope, budget en timing, en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering.

Je werkt mee aan diverse projecten zoals:

• Implementatie van NIS2 en gerelateerde securityprocessen
• ICT-integraties bij overnames
• Opzetten en verbeteren van cybersecuritymaatregelen, policies en awareness-programma’s
• Uitrol van “security by design” in onboarding en werkprocessen
• Governance en optimalisatie van de Azure-omgeving
• Migraties naar Microsoft 365 en het afbouwen van legacy-systemen
• Netwerkuitbreidingen en lokale IT-ondersteuning in Europese vestigingen
• Je neemt samen met partners mede-eigenaarschap op van toepassingen zoals AD, AAD, M365, Teams-telefonie, licentiebeheer en asset management.
• Je fungeert als aanspreekpunt, dispatcht issues en communiceert helder met gebruikers en stakeholders.