In het kort
Cloud Support Engineer (Azure & M365)
Ref Nr. 163352
Functie omschrijving
- Je biedt tweede- en derdelijns support voor onze cloud- en infrastructuurservices.
- Je analyseert, prioriteert en lost incidenten op in ServiceNow.
- Je ondersteunt en escaleert issues rond:
- Azure & M365 (Azure AD, Intune, Teams, SharePoint, Exchange Online)
- Windows Server-migraties en updates
- Netwerkproblemen (VPN, basis firewall/switching)
- Print & data reporting issues
- Je automatiseert repetitieve taken met PowerShell of andere tools.
- Je werkt mee aan projecten zoals migraties, ITIL-implementatie en security testing.
- Je denkt mee over verbeteringen en treedt proactief op om problemen te voorkomen.
Jouw profiel
- Je hebt min. 5 jaar ervaring in IT-support, waarvan 2-3 jaar op L2/L3 niveau.
- Microsoft Azure & Microsoft 365
- Windows Server & Active Directory
- Basis netwerkbeheer (VPN, switching, firewall)
- Ervaring met ServiceNow of een gelijkaardig ticketingsysteem.
- Je spreekt vlot Engels; Nederlands of Frans is een pluspunt.
- Certificaten (Azure, ITIL) zijn een plus, maar geen must – ze ondersteunen jouw leertraject.
- Je hebt een hands-on, oplossingsgerichte mentaliteit en werkt proactief.
Aanbod
- Een rol met impact in een internationaal bedrijf actief in de luchtvaartsector.
- Variatie: support + projectwerk, geen puur "tickets afwerken".
- Een competitief salarispakket incl. bedrijfswagen en 30 vakantiedagen.
- Ruimte voor persoonlijke groei: opleidingen en certificeringen op onze kosten.
- Teamspirit: afterwork drinks, sportactiviteiten en een collegiale werksfeer.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben jij een ervaren IT-support professional die energie krijgt van het oplossen van complexe IT-issues? Heb je een passie voor cloud-technologie en wil je een sleutelrol spelen in de continuïteit van onze IT-omgeving?
Onze klant is op zoek naar een Cloud Support Engineer (L2/L3) met een sterke kennis van Azure. Jij bent het aanspreekpunt voor complexe incidenten, neemt eigenaarschap over tickets en zorgt dat jou collega’s wereldwijd vlot kunnen werken.
Onze klant is op zoek naar een Cloud Support Engineer (L2/L3) met een sterke kennis van Azure. Jij bent het aanspreekpunt voor complexe incidenten, neemt eigenaarschap over tickets en zorgt dat jou collega’s wereldwijd vlot kunnen werken.
Bart Scheepens
Regional manager & senior IT recruitment consultant iStorm
Christoph Maassen
Founder iStorm
Eric de Prins
Business Director iStorm Projects
Zijn visie op gebied van IT Consultancy zorgt er voor dat onze aanpak nét uit een andere hoek waait in een zeer dynamische sector. Focus: het laten groeien en ontzorgen van onze eigen consultants. Bezieler van de iStorm Academy, waardoor onze specialisten zich continu blijven ontwikkelen.
Kaïn Agbaba
Trusted IT Recruiter IStorm Projects
Laurence Billen
Principal IT Recruitment Consultant iStorm
Tarik Razzaq
IT Recruiter iStorm Projects
Xena Genijn
Senior IT recruitment consultant iStorm
Xena is de dynamische wervelwind bij iStorm. Gestart als stagiair maar inmiddels uitgegroeid naar senior recruitment consultant. In die rol staat zij in voor succesvolle invulling van IT Infrastructuurvacatures in Vlaanderen. Haar pro-actieve houding en open manier van communiceren zorgt er voor dat zij snel kan schakelen en daarmee altijd scherp aan de wind vaart!
Vergelijkbare jobs
Vergelijkbare jobs
