IT Recruitment & Consulting Services.

• Je vertaalt de IT-strategie naar tactische plannen voor jouw domein en draagt actief bij aan de koers van de organisatie.
• Je ontwikkelt een infrastructuurvisie die aansluit op de noden van klanten, medewerkers en IT-teams.

• Je leidt een team van experts en zorgt voor motivatie, groei en samenwerking.
• Je creëert een cultuur van ownership, innovatie en klantgerichtheid.

• Je leidt infrastructurele transformatieprojecten en werkt aan continue verbetering van processen en technologieën.
• Je implementeert moderne werkplekconcepten en ondersteunt de overgang naar een hybride cloudomgeving.

• Je structureert de werking van je afdeling op een wendbare, efficiënte manier.
• Je beheert het afdelingsbudget en stemt dit af op de strategische prioriteiten.

• Je werkt nauw samen met andere IT- en businessafdelingen en onderhoudt externe partnerships.
• Je zorgt voor kennisoverdracht binnen je team en stimuleert expertiseontwikkeling.

• Je volgt de prestaties van je domein op via duidelijke rapportages.
• Je identificeert en beheert operationele risico’s op een proactieve manier.

• Configureren en installeren van desktopomgevingen (+1000 werkplekken)
• Beheren van Android-scanners (+1000 apparaten)
• Ondersteunen van netwerkinfrastructuur 
• Bieden van SAP-ondersteuning aan eindgebruikers
• Up-to-date houden van documentatie en opstellen van nieuwe documenten waar nodig

• Oplossen en opvolgen van 2e/3e lijns-probleemmeldingen die door de helpdesk worden geëscaleerd.
• Waarborgen van optimale beschikbaarheid van IT- en OT-systemen, inclusief deelname aan wachtdiensten.
• Uitvoeren van operationele systeemtaken
• Actieve bijdrage aan technische projecten en aansturing van interne en externe partners.
• Fungeren als IT-contactpersoon voor de controlekamer.
• Ondersteuning bieden aan de engineeringafdeling (netwerk, firewall, VMware, backup).
• Organiseren van infosessies en opleidingen bij grote wijzigingen (change management voor operationele profielen).

• Je analyseert complexe technische issues en zoekt zelfstandig of in overleg met developers naar oplossingen.
• Je ondersteunt klanten bij installatie en gebruik van een sync-applicatie.
• Je voert technische configuraties uit binnen de software.
• Je test en analyseert API’s via tools zoals Postman.
• Je communiceert helder met klanten en externe partners, en volgt alles op via een ticketsysteem.
• Je documenteert oplossingen en denkt mee over procesverbeteringen.
• Je hebt directe impact op de gebruikerservaring én op de kwaliteit van het product.

In deze rol werk je mee aan de verdere uitbouw en optimalisatie van het datalandschap, met focus op businessanalyse, datamodellering en functionele uitwerking. Je werkt nauw samen met onder meer solution architects, product owners en development teams.