Ready for one of our 

jobs?

Ben jij een strategisch denker met een passie voor IT-infrastructuur én moderne digitale werkplekken? Wil je bouwen aan een toekomstgerichte IT-omgeving in een organisatie waar technologie centraal staat? Dan is deze rol als Manager Hybrid Cloud & Digital Workplace precies wat je zoekt.

In deze sleutelpositie ben je verantwoordelijk voor het volledige infrastructuurlandschap: van private en public cloud tot middleware, databases en de digitale werkplek. Je zorgt ervoor dat de IT-diensten beschikbaar, veilig en schaalbaar zijn – en dat ze de business maximaal ondersteunen.

Wat je doet

Strategie & beleid

• Je vertaalt de IT-strategie naar tactische plannen voor jouw domein en draagt actief bij aan de koers van de organisatie.
• Je ontwikkelt een infrastructuurvisie die aansluit op de noden van klanten, medewerkers en IT-teams.

Leiderschap & teamcoaching

• Je leidt een team van experts en zorgt voor motivatie, groei en samenwerking.
• Je creëert een cultuur van ownership, innovatie en klantgerichtheid.

Verandering & innovatie

• Je leidt infrastructurele transformatieprojecten en werkt aan continue verbetering van processen en technologieën.
• Je implementeert moderne werkplekconcepten en ondersteunt de overgang naar een hybride cloudomgeving.

Organisatie & budgetbeheer

• Je structureert de werking van je afdeling op een wendbare, efficiënte manier.
• Je beheert het afdelingsbudget en stemt dit af op de strategische prioriteiten.

Samenwerking & kennisdeling

• Je werkt nauw samen met andere IT- en businessafdelingen en onderhoudt externe partnerships.
• Je zorgt voor kennisoverdracht binnen je team en stimuleert expertiseontwikkeling.

Rapportering & risicobeheer

• Je volgt de prestaties van je domein op via duidelijke rapportages.
• Je identificeert en beheert operationele risico’s op een proactieve manier.

• Vous êtes référent sur les technologies du domaine applicatif et définissez la trajectoire technique à venir (obsolescence, upgrade, optimisation),
• Vous êtes responsable des spécifications techniques que vous aurez à valider
• Vous soutenez, conseiller, orienter techniquement une petite équipe de développeurs PHP, SQL, PlanetPress en Belgique et à l'étranger (europe), et le cas échéant vous réaliser des travaux de développement,
• Vous veillez au respect des normes et procédures en vigueur (architecture, sécurité, qualité, documentation …) et êtes force de proposition,
• Vous effectuez la revue de codes,
• Dans le cadre de votre travail, vous êtes amené à formuler des propositions d’améliorations pour optimiser les process informatiques.
• Exécuter les tâches inhérentes à votre fonction telles que reprises ci-dessous:
• Documenter votre travail en suivant les procédures – en référence aux normes ISO- et dans Confluence.
• Partager/transmettre votre savoir aux autres collaborateurs pour palier d’éventuelles absences.
• Se distinguer par votre polyvalence et vous assurer de l’apprentissage en back-up d’au moins un autre poste dans l’entreprise et en accord avec le manager

Taches : 

• Evaluer et analyser les demandes de support
• Evaluer les demandes de suivi et amélioration de rootcause
• Conseiller et veiller aux techniques de codage et support d’utilisation
• Gérer les bases de données nécessaires à ses programmes
• Participer à la migration de plateforme
• Former les utilisateurs opérationnels aux programmes mis en place et assurer ainsi la transition vers la production
• Participer à la vérification du code des autres développeurs
• Se mettre à disposition si possible pour assurer un monitoring de nuit

Are you ready to advance your IT career? We have an exciting opening for an IT First Line Support Engineer at our consulting firm, located in the heart of Brussels, near a convenient train station.

What Sets This Position Apart?

Diverse Responsibilities: In your first project, you'll have the opportunity to expand your skills by taking on some 2nd line support tasks, providing you with a well-rounded IT experience.

Career Growth: We're not just offering a job; we're invested in your future. As a part of our team, you'll receive comprehensive training and opportunities to earn valuable certifications, setting the stage for your progression into system engineering. You will be given the opportunity to pass certifications so as to skill yourself up to a system engineering role in the future.

Multilingual Opportunity: This role requires fluency in both Dutch and French, allowing you to sharpen your language skills and work with a diverse range of clients.

Mission générale

En tant que PMO (Project Management Officer), vous jouez un rôle central dans la structuration, le suivi et l’accompagnement des projets au sein de l’organisation. Vous intervenez soit directement au sein d’un projet en support au chef de projet, soit de manière transverse pour le compte d’une direction, afin d’assurer une visibilité et une cohérence sur l’ensemble du portefeuille de projets.

Votre objectif principal est de garantir l’alignement des projets avec la stratégie de l’entreprise, d’optimiser l’utilisation des ressources disponibles et de contribuer à la mise en place d’une gouvernance projet efficace et durable.

Responsabilités principales

Pilotage du portefeuille de projets

• Identifier, structurer et maintenir à jour le portefeuille de programmes et projets.

• Qualifier les demandes de projets en collaboration avec les demandeurs.

• Vérifier la conformité des projets avec les règles de gouvernance en vigueur.

• Proposer une priorisation des projets selon des critères définis par la direction (valeur business, complexité, coût, etc.).

• Élaborer une roadmap globale à partir des informations collectées.

Gestion des capacités et ressources

• Proposer des affectations de ressources (chefs de projets, analystes business) en fonction des disponibilités remontées par les managers.

• Assurer une gestion optimale des capacités selon les compétences internes disponibles.

Suivi opérationnel des projets

• Suivre les métriques clés : avancement, budget, périmètre, risques, dépendances.

• Remonter les alertes sur base des informations fournies par les chefs de projets.

• Accompagner les équipes projet dans le respect des processus définis.

Amélioration continue et gouvernance

• Participer à l’amélioration des processus de gouvernance de projet et de portefeuille.

• Veiller à l’adhésion des projets aux standards qualité (ex : normes ISO).

• Proposer et accompagner le changement au sein des équipes.

Documentation et transmission

• Documenter les activités dans les outils internes (Confluence, Jira) conformément aux procédures.

• Partager les connaissances et assurer un transfert de compétences pour garantir la continuité de service.

• Faire preuve de polyvalence et assurer une montée en compétence sur au moins un autre poste, en accord avec le manager.

Samen met een team van 12 collega's maak je deel uit van de IT-helpdesk en ben je verantwoordelijk voor de IT-ondersteuning van zowel de winkels als het hoofdkantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het rapporteren, behandelen en opvolgen van IT-gerelateerde vragen. Dit gebeurt via telefoon, e-mail, in persoon of via het Servicenow-portaal. Het bieden van persoonlijke en klantvriendelijke service staat centraal om iedereen zo goed mogelijk te helpen.

De helpdesk van onze klant heeft een breed takenpakket, waarbij niet strikt wordt gewerkt volgens een indeling van 1ste of 2de lijnsondersteuning. Enkele van je taken kunnen zijn:

• Configureren en installeren van desktopomgevingen (+1000 werkplekken)
• Beheren van Android-scanners (+1000 apparaten)
• Ondersteunen van netwerkinfrastructuur 
• Bieden van SAP-ondersteuning aan eindgebruikers
• Up-to-date houden van documentatie en opstellen van nieuwe documenten waar nodig

• Oplossen en opvolgen van 2e/3e lijns-probleemmeldingen die door de helpdesk worden geëscaleerd.
• Waarborgen van optimale beschikbaarheid van IT- en OT-systemen, inclusief deelname aan wachtdiensten.
• Uitvoeren van operationele systeemtaken
• Actieve bijdrage aan technische projecten en aansturing van interne en externe partners.
• Fungeren als IT-contactpersoon voor de controlekamer.
• Ondersteuning bieden aan de engineeringafdeling (netwerk, firewall, VMware, backup).
• Organiseren van infosessies en opleidingen bij grote wijzigingen (change management voor operationele profielen).

• Analyser les User Stories et leurs critères d’acceptance pour en extraire les cas de test pertinents.
• Rédiger et maintenir des scénarios de test en Gherkin (Given / When / Then).
• Documenter et historiser les résultats des tests
• Participer à la définition de la stratégie de test (technique, fonctionnels, performance, régression).
• Vérifier la conformité fonctionnelle des livrables sur l’ensemble du périmètre : API, interfaces utilisateur, intégrations tierces.
• Exécuter les tests manuels ou automatisés selon les outils en place.
• Suivre et documenter les anomalies détectées, assurer leur suivi avec les développeurs.
• Collaborer avec les développeurs pour intégrer les tests dès les phases amont.
• Contribuer à la mise en place ou à l'amélioration d’un pipeline de test automatisé (CI/CD) (automatisation, documentation, intégration dans la CI en collaboration étroite avec l'équipe Devops) 
• Garantir la traçabilité entre les exigences métier et les tests.
• Evaluer les systèmes logiciels afin d'identifier les risques et les problèmes potentiels.

Wij zoeken een gepassioneerde Software Developer om ons team te versterken. Als lid van ons ontwikkelingsteam zal je bijdragen aan het ontwerp, de documentatie, implementatie en testen van nieuwe softwaremodules op ons platform. Je zal medeverantwoordelijk zijn voor het ontwerpen en implementeren van applicaties, het integreren van API's en het ontwikkelen en uitvoeren van validatietesten.

Je zal deel uitmaken van ons software development team dat actief is op twee locaties: Turnhout en Dordrecht. We stimuleren wekelijks persoonlijk contact door minstens één keer per week gezamenlijk op locatie te werken, om interne vergaderingen en samenwerking te bevorderen.

Ons team is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van cloudtoepassingen en betaalsystemen die zich richten op het slim toepassen van data in nieuwe applicaties, met een focus op innovatieve concepten. Daarnaast ontwikkelen we ook systemen voor de aansturing van verschillende apparatuur, zoals vending machines. Als het "Internet of Things" jouw interesse wekt, dan pas je zeker binnen ons team!

Si vous êtes développeur Java et que vous possédez également une bonne expérience, ce défi est pour vous! Vos responsabilités: Dans le cadre du développement de solutions et de nouveaux projets, notre client est à la recherche d'un développeur Java/Spring ;

• Vous participerez aux choix technologiques et aux choix d’architecture ainsi que de l’orientation R&D à prendre
• Vous participerez à la conception et à la définition des besoins en développement
• Vous développerez et intégrerez les différents composants logiciels
• Vous conseillerez et participerez à la migration de l’architecture actuelle vers une architecture plus moderne (gros projet en cours)
• Vous participerez au review du code
• Vous coacherez les développeurs juniors dans l’équipe R&D