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Ben jij een gepassioneerde developer die graag werkt aan gebruiksvriendelijke en innovatieve applicaties? Wil je deel uitmaken van een hecht team waar je jouw kennis verder kan verdiepen en tegelijk actief kan bijdragen aan uitdagende projecten? Dan hebben wij de ideale kans voor jou!

Jouw rol
Als Medior Full Stack Developer werk je aan de verdere uitbouw van webapplicaties die dagelijks door duizenden gebruikers worden ingezet. Samen met je collega’s neem je verantwoordelijkheid over zowel de backend- als de frontend-ontwikkeling. Je werkt mee aan nieuwe features, onderhoudt bestaande functionaliteiten en denkt actief mee over verbeteringen in gebruiksgemak en performantie.

Wat ga je doen?

• Ontwikkelen en onderhouden van .NET Core backendcomponenten en Angular frontendapplicaties.
• Schrijven en integreren van API’s.
• Uitvoeren van database-operaties met Entity Framework en MSSQL.
• Optimaliseren van bestaande functionaliteiten en oplossen van bugs.
• Samenwerken in een agile team waar kennisdeling en teamwork centraal staan.
• Meedenken over de architectuur en toekomstgerichte oplossingen.

Rattaché(e) à l’équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la résolution des demandes IT des clients, tout en assurant l’installation et le déploiement des solutions sur site. Vous interviendrez aussi bien à distance que chez le client, en veillant au respect des procédures internes, des bonnes pratiques ITIL et des standards de qualité.

Responsabilités principales: 

•    Être le premier point de contact pour coordonner la résolution des incidents signalés par les utilisateurs finaux.
•    Gérer les incidents IT (incident management) et répondre aux demandes IT (request management).
•    Fournir une assistance technique de qualité et maintenir un lien optimal avec les utilisateurs.
•    Assurer la maintenance, le support et le troubleshooting : PC, laptops, serveurs, imprimantes, VoIP, Wi-Fi, MDM, infrastructure réseau, etc.
•    Installer et configurer les systèmes IT des clients.
•    Réaliser des déploiements de masse selon les standards établis.
•    Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux.
•    Fournir un support technique sur site ou via des outils de gestion à distance.
•    Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux besoins des utilisateurs.
•    Faciliter l’onboarding IT des nouveaux collaborateurs.
•    Maintenir de bonnes relations avec les utilisateurs finaux.
•    Documenter précisément toutes les actions dans les tickets (incidents, tâches, demandes) et faire signer les interventions sur site par le client.

 

Als lid van het technische team speel je een sleutelrol in het beheren en oplossen van IT-verzoeken van klanten, evenals in de installatie en uitrol van oplossingen op locatie. Je werkt zowel remote als ter plaatse en volgt daarbij de interne procedures, ITIL-best practices en kwaliteitsstandaarden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden
 

• Eerste aanspreekpunt voor het coördineren van de oplossing van incidenten die door eindgebruikers worden gemeld.
• Behandelen van IT-incidenten (incident management) en beantwoorden van IT-verzoeken (request management).
• Kwalitatieve technische ondersteuning bieden en een optimale relatie met de gebruikers onderhouden.
• Onderhoud, support en troubleshooting van PC’s, laptops, servers, printers, VoIP, Wi-Fi, MDM, netwerkinfrastructuur, enz.
• Installeren en configureren van de IT-systemen van klanten.
• Massadeployments uitvoeren volgens bedrijfsstandaarden.
• Storingen in hardware, software en netwerken diagnosticeren en oplossen.
• Technische ondersteuning bieden op locatie of via remote management tools.
• Technische oplossingen voorstellen en implementeren die voldoen aan de behoeften van de gebruikers.
• IT-onboarding van nieuwe medewerkers faciliteren.
• Goede relaties met eindgebruikers onderhouden.
• Alle acties nauwkeurig documenteren in de tickets (incidenten, taken, verzoeken) en interventies op locatie laten ondertekenen door de klant.

 

En tant qu’Auditeur Cybersécurité, vous rejoindrez le département d’Audit IT, qui fait partie d’une division plus large d’Audit interne (80 professionnels répartis sur 4 centres de compétences). Dans cette structure, vous serez spécifiquement rattaché au hub Benelux & Nordics.

Vos responsabilités :

• Réaliser des audits en cybersécurité, principalement sur les applications utilisées au sein du groupe (internes et externes), mais également sur des thématiques plus larges liées à la cybersécurité.

• Conduire des missions de 3 à 4 mois, au cours desquelles vous analyserez les systèmes IT, évaluerez les risques (notamment en matière de cybersécurité et de résilience) et examinerez les contrôles internes.

• Fournir à la direction des recommandations claires, concises et actionnables (sans être impliqué dans leur mise en œuvre).

• Effectuer ponctuellement des déplacements, principalement dans les pays nordiques (1 à 2 semaines par an).

Als Cybersecurity Auditor maak je deel uit van de IT Audit-afdeling, die behoort tot een bredere Business Audit-divisie (80 professionals verspreid over 4 competentiecentra). Binnen deze structuur word je specifiek toegewezen aan de Benelux & Nordics Hub.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Uitvoeren van cybersecurity-audits – voornamelijk op toepassingen die binnen de groep worden gebruikt (intern en extern), maar ook op bredere cybersecuritythema’s.

• Leiden van opdrachten van 3 tot 4 maanden, waarbij je IT-systemen analyseert, risico’s (vooral op het vlak van cybersecurity en veerkracht) beoordeelt en interne controles evalueert.

• Duidelijke, beknopte en bruikbare aanbevelingen aan het management formuleren – zonder zelf verantwoordelijk te zijn voor de implementatie.

• Af en toe reizen naar klantensites, voornamelijk in de Nordics (1 à 2 weken per jaar).

Your responsibilities include:

• Define and implement the Experience & Solution Design strategy in line with business objectives.

• Translate this strategy into IT policies, standards, and best practices, ensuring their application and compliance.

• Lead, inspire, and develop a team of professionals through guidance, feedback, and mentorship.

• Drive strategic priorities to maximize impact and advance the roadmap.

• Set clear team and individual goals, and monitor performance to ensure productivity and quality.

• Foster a positive, inclusive, and collaborative work culture.

• Guarantee operational excellence through system reliability, security, and performance.

• Manage budgets and optimize resource allocation.

• Build strong partnerships with external technology providers to ensure efficient service delivery.

• Act as a change driver, supporting organizational evolution and cross-department collaboration.

• Encourage innovation, continuous improvement, and openness to emerging technologies.

• Identify and mitigate IT risks, including cybersecurity threats, while ensuring compliance with governance and data protection standards.

Êtes-vous un professionnel IT motivé, passionné par la technologie, l’infrastructure et la sécurité ? Alors ce poste est fait pour vous ! En tant qu’IT Support Engineer, vous serez responsable du support, de la gestion et de l’optimisation de l’environnement IT dans plusieurs pays.

Vous contribuerez activement à une infrastructure IT sécurisée, efficace et moderne qui soutient la croissance continue de l’organisation.

Concrètement, vous serez en charge de :

• La maintenance et la gestion du hardware, du software, des réseaux et des systèmes télécoms.
• La participation au déploiement des stratégies IT.
• La mise en œuvre des mesures de cybersécurité.
• Le support via un système de helpdesk efficace.
• Un rôle actif dans les plans de disaster recovery & business continuity.
• L’organisation de formations IT internes.
• La collaboration étroite avec les équipes internes et les partenaires externes.
• L’accompagnement des changements IT au sein de l’organisation.
• L’amélioration continue et l’optimisation des processus.
• L’analyse des problèmes et la prise de décisions basées sur les données.

Afin de renforcer son équipe technique, notre client recherche un Team Leader Service Desk (H/F).
Vous jouerez un rôle clé en encadrant une équipe de 5 IT Support Engineers et en garantissant un haut niveau de qualité de service.

Vos missions principales :

• Superviser et accompagner votre équipe au quotidien.

• Identifier les besoins de formation et développer les compétences individuelles et collectives.

• Assurer la gestion et le suivi des tickets, incidents et escalades de niveau 2 et 3.

• Maintenir et améliorer les procédures en vous appuyant sur les bonnes pratiques ITIL.

• Définir les priorités et déléguer efficacement les responsabilités au sein de l’équipe.

• Favoriser une communication claire et constructive avec le management, vos collaborateurs et les clients.

• Promouvoir une véritable culture orientée service client et amélioration continue.

 

Ben jij gepassioneerd door artificiële intelligentie en wil je een sleutelrol spelen in het vertalen van AI-trends naar concrete en waardevolle toepassingen? Zoek je een functie waarin je zowel strategisch als technisch een verschil maakt, binnen een organisatie die inzet op digitalisering met een maatschappelijke meerwaarde? Dan is deze rol als AI Engineer iets voor jou.

Wat ga je doen als AI Engineer?
Als AI Engineer ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles wat met artificiële intelligentie te maken heeft. Jij zorgt ervoor dat AI binnen de organisatie begrijpbaar, betrouwbaar en bruikbaar is. Concreet:

• Je initieert en begeleidt AI-projecten van A tot Z, samen met interne en externe stakeholders.
• Je ontwikkelt zelf slimme AI-oplossingen, zoals chatbots of digitale assistenten.
• Je werkt een AI-governance framework uit en waakt over het ethisch en verantwoord gebruik van AI.
• Je inspireert en ondersteunt collega’s binnen development en business met je expertise.
• Je volgt de nieuwste AI-trends op en vertaalt deze naar realistische businesscases.
• Je rapporteert aan zowel de IT- als BI-verantwoordelijken en werkt samen met solution architects, developers en externe experts.