Ready for one of our 

jobs?

• Participer aux développements des applications métier .
• Tu participes aux développements de nos applications ;
• Tu rédiges des analyses techniques : établir différents diagrammes / algorithmes, identifier les objets DB impactés, décrire le layout des écrans ainsi que l'enchainement de ceux-ci, ... ;

Plus spécifiquement :

• Tu participes au développement et aux tests unitaires de nouvelles applications ou fonctionnalités ;
• Tu rédiges les analyses techniques et fonctionnelles s'y rapportant ;
• Tu collabores avec les analystes fonctionnels, les développeurs et les équipes « système », architecture et exploitation à la définition de la solution.

En tant qu’IT/OT Engineer, vous assurez la gestion, le support et l’évolution des systèmes d’automatisation industrielle et d’infrastructures IT/OT, en lien étroit avec les équipes internes (production, maintenance, IT) et les partenaires externes (intégrateurs, fournisseurs).

Vos responsabilités principales :

• Piloter des projets IT/OT en collaboration avec l’équipe existante, dans le respect de l’architecture technique et des processus industriels.

• Participer à la mise en œuvre, maintenance et dépannage des systèmes (automates, réseaux industriels, serveurs, etc.).

• Contribuer à la conception et au déploiement d’applications Scada (FactoryTalk, Siemens WinCC, OPC, OSIsoft PI…) et MES/MOM (gestion des flux, LIMS, Intrion, etc.).

• Fournir un support technique en lien avec la digitalisation et l’automatisation des opérations.

• Collaborer étroitement avec les différents services et former les utilisateurs finaux si nécessaire.

• Assurer le suivi des projets d’amélioration continue, y compris la mise en place de dashboards, rapports automatiques, etc.

• Superviser les mises à jour ou adaptations des programmes automatisés.

• Coordonner les activités avec des ressources internes et des prestataires externes.

Ben jij gepassioneerd door technologische innovatie en wil je graag impact maken binnen een complexe logistieke omgeving? Wij zoeken een ervaren Functioneel analist die bruggen slaat tussen business en IT. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerp van toekomstgerichte IT-oplossingen binnen een internationale supply chain context.

Verantwoordelijkheden

• Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar efficiënte, schaalbare en duurzame IT-architecturen.
• Je werkt nauw samen met zowel interne als externe stakeholders, waaronder operationele teams, projectmanagers en ontwikkelaars.
• Je bewaakt de consistentie van oplossingen binnen de bredere IT-architectuur en zorgt voor documentatie, richtlijnen en standaarden.
• Je neemt de lead in architectuurkeuzes bij digitaliserings- en innovatieprojecten.
• Je volgt technologische evoluties op en adviseert het management over strategische IT-beslissingen.

• Design, implement, and maintain the overall network architecture, aligned with current operations and future growth.

• Develop roadmaps for network infrastructure in line with business objectives.

• Lead or participate in network projects (planning, execution, and follow-up).

• Monitor and optimize network performance to ensure maximum availability and scalability.

• Configure, manage, and maintain switches, routers, firewalls, wireless networks, and SD-WAN.

• Perform upgrades, patches, and changes according to IT change management processes.

• Document configurations, network diagrams, and procedures.

• Collaborate with internal teams and external vendors to implement new solutions.

• Act as an escalation point for complex network issues and provide support to colleagues.

• Coach and share knowledge with other team members.

• Ensure compliance with internal security policies and relevant standards.

Your responsibilities include:

• Define and implement the Experience & Solution Design strategy in line with business objectives.

• Translate this strategy into IT policies, standards, and best practices, ensuring their application and compliance.

• Lead, inspire, and develop a team of professionals through guidance, feedback, and mentorship.

• Drive strategic priorities to maximize impact and advance the roadmap.

• Set clear team and individual goals, and monitor performance to ensure productivity and quality.

• Foster a positive, inclusive, and collaborative work culture.

• Guarantee operational excellence through system reliability, security, and performance.

• Manage budgets and optimize resource allocation.

• Build strong partnerships with external technology providers to ensure efficient service delivery.

• Act as a change driver, supporting organizational evolution and cross-department collaboration.

• Encourage innovation, continuous improvement, and openness to emerging technologies.

• Identify and mitigate IT risks, including cybersecurity threats, while ensuring compliance with governance and data protection standards.

Vos missions :

• Concevoir les processus cibles en collaboration avec les équipes métier.
• Identifier et recueillir les besoins de changement auprès des parties prenantes métier et des utilisateurs finaux.
• Analyser ces besoins avec les demandeurs et évaluer les impacts sur les processus et les applications existantes.
• Proposer différentes solutions ou approches, en en estimant la charge, le coût et les impacts.
• Réaliser les analyses fonctionnelles nécessaires à la mise en œuvre des changements.
• Participer aux phases de test (définition du plan, rédaction des scénarios, exécution et support aux testeurs métier).
• Contrôler la qualité des livrables produits par les partenaires.
• Coordonner et assurer le suivi de certains changements.
• Assurer le suivi et la résolution des incidents et problèmes.
• Rédiger la documentation fonctionnelle.

 

• Ontwerpen, implementeren en onderhouden van de netwerkarchitectuur, afgestemd op de huidige werking en toekomstige groei.
• Uitwerken van roadmaps voor netwerkinfrastructuur in lijn met de bedrijfsdoelstellingen.
• Leiding nemen of deelnemen aan netwerkprojecten (planning, uitvoering en nazorg).
• Monitoren en optimaliseren van netwerkprestaties voor maximale beschikbaarheid en schaalbaarheid.
• Configureren, beheren en onderhouden van switches, routers, firewalls, wireless en SD-WAN.
• Uitvoeren van upgrades, patches en changes volgens IT change management-processen.
• Documenteren van configuraties, netwerkdiagrammen en procedures.
• Samenwerken met interne teams en externe leveranciers om nieuwe oplossingen te implementeren.
• Fungeren als escalatiepunt bij complexe netwerkproblemen en ondersteuning bieden aan collega’s.
• Coachen en kennis delen met andere teamleden.
• Zorgen voor naleving van interne security policies en relevante standaarden.

Rattaché(e) à l’équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la résolution des demandes IT des clients, tout en assurant l’installation et le déploiement des solutions sur site. Vous interviendrez aussi bien à distance que chez le client, en veillant au respect des procédures internes, des bonnes pratiques ITIL et des standards de qualité.

Responsabilités principales: 

•    Être le premier point de contact pour coordonner la résolution des incidents signalés par les utilisateurs finaux.
•    Gérer les incidents IT (incident management) et répondre aux demandes IT (request management).
•    Fournir une assistance technique de qualité et maintenir un lien optimal avec les utilisateurs.
•    Assurer la maintenance, le support et le troubleshooting : PC, laptops, serveurs, imprimantes, VoIP, Wi-Fi, MDM, infrastructure réseau, etc.
•    Installer et configurer les systèmes IT des clients.
•    Réaliser des déploiements de masse selon les standards établis.
•    Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux.
•    Fournir un support technique sur site ou via des outils de gestion à distance.
•    Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux besoins des utilisateurs.
•    Faciliter l’onboarding IT des nouveaux collaborateurs.
•    Maintenir de bonnes relations avec les utilisateurs finaux.
•    Documenter précisément toutes les actions dans les tickets (incidents, tâches, demandes) et faire signer les interventions sur site par le client.

 

Als lid van het technische team speel je een sleutelrol in het beheren en oplossen van IT-verzoeken van klanten, evenals in de installatie en uitrol van oplossingen op locatie. Je werkt zowel remote als ter plaatse en volgt daarbij de interne procedures, ITIL-best practices en kwaliteitsstandaarden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden
 

• Eerste aanspreekpunt voor het coördineren van de oplossing van incidenten die door eindgebruikers worden gemeld.
• Behandelen van IT-incidenten (incident management) en beantwoorden van IT-verzoeken (request management).
• Kwalitatieve technische ondersteuning bieden en een optimale relatie met de gebruikers onderhouden.
• Onderhoud, support en troubleshooting van PC’s, laptops, servers, printers, VoIP, Wi-Fi, MDM, netwerkinfrastructuur, enz.
• Installeren en configureren van de IT-systemen van klanten.
• Massadeployments uitvoeren volgens bedrijfsstandaarden.
• Storingen in hardware, software en netwerken diagnosticeren en oplossen.
• Technische ondersteuning bieden op locatie of via remote management tools.
• Technische oplossingen voorstellen en implementeren die voldoen aan de behoeften van de gebruikers.
• IT-onboarding van nieuwe medewerkers faciliteren.
• Goede relaties met eindgebruikers onderhouden.
• Alle acties nauwkeurig documenteren in de tickets (incidenten, taken, verzoeken) en interventies op locatie laten ondertekenen door de klant.