iStorm Projects - Logo

Ready for one of our 

jobs?

Vacancies

Other
19/12/2025

Manager IT Support Team - International Context - Sustainability Sector

Team leadership:

  • Define objectives, roles, and priorities for the IT Operations team.
  • Remove operational blockers and support decision-making.
  • Conduct regular one-to-one meetings, performance reviews, and development planning.
  • Foster a culture of accountability, learning, and high-quality problem solving.
  • Balance operational workload with project commitments.

Operational management:

  • Oversee reliable delivery of internal IT services across multiple offices.
  • Implement and monitor KPIs, SLAs, and performance metrics.
  • Develop and maintain the IT Operations roadmap.
  • Strengthen or redesign ITIL processes including incident, change, and knowledge management.
  • Maintain clear documentation and operational procedures.

Technical oversight:

  • Define and evolve IT Operations services and architecture.
  • Ensure systems remain secure, resilient, and up to date.
  • Support continuity planning, including backup and disaster recovery.
  • Remain informed on emerging technologies and propose improvements.
  • Perform limited hands-on technical support when on-site presence in Brussels is required.

Stakeholder and vendor management:

  • Align IT operations with business priorities through close stakeholder engagement.
  • Communicate progress, risks, and timelines to leadership.
  • Manage vendors, evaluate solutions, and negotiate agreements.
  • Ensure adherence to internal security standards and external requirements.

 

Permanent
Brussels
Euro 0 Per Month
Distribution- Transport & Logistics
03/10/2025

Business Analyst

Jouw rol zit op de raaklijn tussen operaties en systemen. Je fungeert als een belangrijk knooppunt in het verbeteren van processen en systemen door analyse, inzichtelijk maken van data en constante verbetering van de systemen.

Jouw doel is een systeem-landschap dat processen en gebruikers ondersteunt, en dat onze data wordt omgezet in inzichten die de operaties verbeteren

  • Je bent het aanspreekpunt van de organisatie voor onze operationele systemen
  • Jij bouwt kennis omtrent onze systemen en processen op en wordt op termijn de functionele spil van onze organisatie
  • Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en partners inzake EDI-verkeer en rapportering
  • Je beheert en coördineert (tussen de gebruikers en de IT-afdeling) de veranderingen die aan het systeem dienen te gebeuren
  • Je werkt samen met de organisatie grote veranderingstrajecten uit, eventueel in samenwerking met een project manager
  • Je ontwerpt dashboards en tracking tools (oa. PowerBI) om processen en systemen op te volgen
  • Door middel van data-analyse zoek je naar verbeteringen in de bestaande goederenstromen en ondersteun je de implementatie van nieuwe goederenstromen
  • Je verzorgt analyse van data met het oog op het samenstellen van belangrijke rapporteringen en het opstellen van Key Performance Indicators
  • Je ondersteunt de organisatie in hun vragen naar gerichte data en inzichten
  • Je staat in voor de parametrisatie van de operationele systemen zodat ze maximaal tot hun recht komen
Permanent
Antwerpen
Euro 0 Per Month

No search results were found.

Can't find what you're looking for?

Do you have a specific question about a vacancy or one of our services? Don't hesitate to get in touch.

Questions? Give us a shout, we’re happy to help!

iStorm Projects is an IT consultancy agency. In addition to our specialised services, we also offer a wide range of HR solutions through our partnership with Select Group.

©2025 iStorm. All rights reserved

iStorm is an officially recognised recruitment agency in the Brussels, Flemish and Walloon region under license numbers: SPF.WRS.679; 00024-405-20121015; VG. 1883/B