Team leadership:

• Define objectives, roles, and priorities for the IT Operations team.
• Remove operational blockers and support decision-making.
• Conduct regular one-to-one meetings, performance reviews, and development planning.
• Foster a culture of accountability, learning, and high-quality problem solving.
• Balance operational workload with project commitments.

Operational management:

• Oversee reliable delivery of internal IT services across multiple offices.
• Implement and monitor KPIs, SLAs, and performance metrics.
• Develop and maintain the IT Operations roadmap.
• Strengthen or redesign ITIL processes including incident, change, and knowledge management.
• Maintain clear documentation and operational procedures.

Technical oversight:

• Define and evolve IT Operations services and architecture.
• Ensure systems remain secure, resilient, and up to date.
• Support continuity planning, including backup and disaster recovery.
• Remain informed on emerging technologies and propose improvements.
• Perform limited hands-on technical support when on-site presence in Brussels is required.

Stakeholder and vendor management:

• Align IT operations with business priorities through close stakeholder engagement.
• Communicate progress, risks, and timelines to leadership.
• Manage vendors, evaluate solutions, and negotiate agreements.
• Ensure adherence to internal security standards and external requirements.

 

Vous rejoindrez une équipe de plus de 10 architectes en sécurité. La collaboration, le partage de connaissances et la précision sont au cœur de ce rôle. Ainsi, même si vous n’êtes pas encore un architecte cybersécurité expérimenté, mais que vous êtes en voie de le devenir, vous pouvez tout à fait postuler à cette position, car vous pourrez être accompagné(e) par un large groupe de professionnels chevronnés.

CE QUE VOUS FEREZ

Intégré(e) au sein du département de cybersécurité, vous contribuerez à la conception et à la gouvernance de l’architecture de sécurité à travers différents domaines informatiques et métiers – et pas uniquement les infrastructures et les réseaux.

• Produire et maintenir la documentation liée à l’architecture de sécurité.

• Revoir et influencer les mécanismes de contrôle d’accès, la gestion des identités et des accès (IAM), ainsi que d’autres domaines clés de la sécurité.

• Participer aux processus de gouvernance de l’architecture pour soutenir les principes de la sécurité dès la conception dans divers projets.

• Fournir une expertise en sécurité dans plusieurs secteurs, couvrant à la fois les systèmes techniques et les processus métier.

• Encadrer et accompagner les membres juniors de l’équipe – des possibilités d’intégration et de formation sont prévues pour les jeunes professionnels.

• Être responsable de l’évolution du domaine de sécurité qui vous est assigné, en agissant comme point de référence en matière de bonnes pratiques.

• Travailler en étroite collaboration avec les architectes IT, les parties prenantes métier et les équipes transverses afin d’assurer l’alignement avec les exigences de sécurité et les normes de gestion des risques de l’entreprise.

• Agir en ayant une compréhension approfondie de l’importance de la sécurité dans un environnement financier, où la stabilité, la conformité et la résilience sont essentielles.

 

• Gérer les incidents (niveaux 1 et 2) et escalader les problèmes complexes si nécessaire.

• Maintenir une documentation technique à jour.

• Participer à plusieurs projets IT à l’échelle du groupe.

• Assurer l’intégrité des données, la gestion des sauvegardes et des accès.

• Surveiller et analyser les performances des systèmes.

• Gérer les droits d’accès et diagnostiquer les dysfonctionnements.

• Coordonner avec des experts externes pour la résolution d’incidents.

• Automatiser et rationaliser les tâches récurrentes.

• Maintenir un inventaire IT à jour.

• Superviser l’onboarding et le renouvellement des équipements informatiques des collaborateurs.

• Participer aux développements des applications métier .
• Tu participes aux développements de nos applications ;
• Tu rédiges des analyses techniques : établir différents diagrammes / algorithmes, identifier les objets DB impactés, décrire le layout des écrans ainsi que l'enchainement de ceux-ci, ... ;

Plus spécifiquement :

• Tu participes au développement et aux tests unitaires de nouvelles applications ou fonctionnalités ;
• Tu rédiges les analyses techniques et fonctionnelles s'y rapportant ;
• Tu collabores avec les analystes fonctionnels, les développeurs et les équipes « système », architecture et exploitation à la définition de la solution.

En tant qu’IT/OT Engineer, vous assurez la gestion, le support et l’évolution des systèmes d’automatisation industrielle et d’infrastructures IT/OT, en lien étroit avec les équipes internes (production, maintenance, IT) et les partenaires externes (intégrateurs, fournisseurs).

Vos responsabilités principales :

• Piloter des projets IT/OT en collaboration avec l’équipe existante, dans le respect de l’architecture technique et des processus industriels.

• Participer à la mise en œuvre, maintenance et dépannage des systèmes (automates, réseaux industriels, serveurs, etc.).

• Contribuer à la conception et au déploiement d’applications Scada (FactoryTalk, Siemens WinCC, OPC, OSIsoft PI…) et MES/MOM (gestion des flux, LIMS, Intrion, etc.).

• Fournir un support technique en lien avec la digitalisation et l’automatisation des opérations.

• Collaborer étroitement avec les différents services et former les utilisateurs finaux si nécessaire.

• Assurer le suivi des projets d’amélioration continue, y compris la mise en place de dashboards, rapports automatiques, etc.

• Superviser les mises à jour ou adaptations des programmes automatisés.

• Coordonner les activités avec des ressources internes et des prestataires externes.

Ben jij gepassioneerd door technologische innovatie en wil je graag impact maken binnen een complexe logistieke omgeving? Wij zoeken een ervaren Functioneel analist die bruggen slaat tussen business en IT. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwerp van toekomstgerichte IT-oplossingen binnen een internationale supply chain context.

Verantwoordelijkheden

• Je analyseert businessnoden en vertaalt deze naar efficiënte, schaalbare en duurzame IT-architecturen.
• Je werkt nauw samen met zowel interne als externe stakeholders, waaronder operationele teams, projectmanagers en ontwikkelaars.
• Je bewaakt de consistentie van oplossingen binnen de bredere IT-architectuur en zorgt voor documentatie, richtlijnen en standaarden.
• Je neemt de lead in architectuurkeuzes bij digitaliserings- en innovatieprojecten.
• Je volgt technologische evoluties op en adviseert het management over strategische IT-beslissingen.

Rattaché(e) à l’équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la résolution des demandes IT des clients, tout en assurant l’installation et le déploiement des solutions sur site. Vous interviendrez aussi bien à distance que chez le client, en veillant au respect des procédures internes, des bonnes pratiques ITIL et des standards de qualité.

Responsabilités principales: 

•    Être le premier point de contact pour coordonner la résolution des incidents signalés par les utilisateurs finaux.
•    Gérer les incidents IT (incident management) et répondre aux demandes IT (request management).
•    Fournir une assistance technique de qualité et maintenir un lien optimal avec les utilisateurs.
•    Assurer la maintenance, le support et le troubleshooting : PC, laptops, serveurs, imprimantes, VoIP, Wi-Fi, MDM, infrastructure réseau, etc.
•    Installer et configurer les systèmes IT des clients.
•    Réaliser des déploiements de masse selon les standards établis.
•    Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux.
•    Fournir un support technique sur site ou via des outils de gestion à distance.
•    Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux besoins des utilisateurs.
•    Faciliter l’onboarding IT des nouveaux collaborateurs.
•    Maintenir de bonnes relations avec les utilisateurs finaux.
•    Documenter précisément toutes les actions dans les tickets (incidents, tâches, demandes) et faire signer les interventions sur site par le client.

 

En tant que Lead BI, vous serez le/la garant(e) de la stratégie BI, de sa gouvernance et de sa mise en œuvre.
Vous piloterez les projets BI dans un environnement stimulant (SAP Datasphere, SAP BW, Cognos, Power BI) et accompagnerez les équipes métiers dans la valorisation de leurs données pour soutenir les décisions stratégiques.

Votre mission sera de :

• Définir la vision et la roadmap BI, alignées sur les enjeux métier et IT.

• Superviser les projets BI de A à Z : priorisation, planification, pilotage budgétaire, déploiement et amélioration continue.

• Manager une équipe interne et coordonner les partenaires externes.

• Promouvoir la culture data et accompagner l’adoption des outils BI dans toute l’organisation.

• Assurer la qualité, la performance et la sécurité des données tout en identifiant de nouvelles opportunités d’innovation.

Your responsibilities include:

• Define and implement the Experience & Solution Design strategy in line with business objectives.

• Translate this strategy into IT policies, standards, and best practices, ensuring their application and compliance.

• Lead, inspire, and develop a team of professionals through guidance, feedback, and mentorship.

• Drive strategic priorities to maximize impact and advance the roadmap.

• Set clear team and individual goals, and monitor performance to ensure productivity and quality.

• Foster a positive, inclusive, and collaborative work culture.

• Guarantee operational excellence through system reliability, security, and performance.

• Manage budgets and optimize resource allocation.

• Build strong partnerships with external technology providers to ensure efficient service delivery.

• Act as a change driver, supporting organizational evolution and cross-department collaboration.

• Encourage innovation, continuous improvement, and openness to emerging technologies.

• Identify and mitigate IT risks, including cybersecurity threats, while ensuring compliance with governance and data protection standards.